Apple Store维修零件短缺,要过保了怎么办?
时间:2022-05-17 07:54:23
受肺炎疫情影响,工厂复工复产计划一再推迟,这让许多企业都受到了影响,其中就包括苹果。根据外媒报道,苹果通知零售店员工、技术人员,维修 iPhone 的零件会在未来 2-4 周供应短缺。外媒 AppleInsider 也从消息人士确认有关的报道,并指向零件临时情况情况可能要等到 4 月底才设法解决。而在美国几家大型 Apple Store,iPhone 的“预约维修”最少要等待 6 周。
那么问题来了,如果我的设备需要维修,但是零件短缺,或者说因为疫情的原因不能及时马上进行维修,又要过保了怎么办?后续苹果还管吗?
必须得管!
虽然苹果中国 2 月初宣布临时关闭零售店,但为了保障消费者权益,苹果决定适当延长 Apple 设备保修期。如果受影响客户的设备保修在 2020 年 1 月 1 日之后过期,那么将为客户提供一次性保修例外,有效期到 3 月 31 日。不过 Apple Store 在 2 月中旬便开始陆续重开了,如需维修 Apple 设备的话,建议尽早预约,避免因零件缺少而延迟维修计划。
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