USB闪存盘，俗称U盘，是一种常见的可移动存储设备，主要用于存储歌曲、视频、图片等数据文件。在使用过程中，U盘会经常出现一些问题，比如不被识别、识别后打不开、打开后无法读取文件等，这时就需要使用排除法来确定问题。如果是软件可以修复的故障，可以尝试使用CHKDSK命令及U盘量产工具来解决问题，必要时还需要对U盘进行病毒查杀；如果通过软件无法修复，被确定为硬件故障，且已找到具体原因，可尝试更换USB接口或加焊主控及闪存芯片进行修复。

知己知彼才能百战不殆。当U盘在使用过程中出现故障时，如果盲目的操作只会带来更大的损失，因此在解决U盘故障时，首先应该简单掌握U盘的工作原理及主要元件的作用。只有掌握这些后，才能更精确掌握U盘故障原因。

U盘是如何开始工作的

当U盘插入USB接口后，电脑将为它提供5V的供电，此时它会初始化状态，并与电脑进行“握手”，即电脑问U盘“你是谁”、“基于什么协议”、“要干什么”。U盘会根据出厂时设定的参数回答电脑：“我是一只XX牌的U盘，基于USB2.0协议，我要进行读写操作”，于是电脑便会为它加载相应的驱动，并分配盘符，最终将它显示在“我的电脑”中。

通过上面这段“拟人”的比喻可以看出，U盘在插入电脑后会与其进行一系列的沟通，将自身的信息展现给电脑，包括：设备描述、硬件ID、制造商等。电脑会根据这些信息为它加载相应的驱动，然后再读取整个文件系统的结构，最终将U盘内的数据展现给用户。完成这一系列动作的“桥梁”，被称之为主控芯片。

主控芯片除了与访问设备建立连接外，它还负责闪存芯片数据的读取及写入操作。

U盘使用时的常见问题及解决办法

U盘插入电脑后无任何反应

前面已经讲过，电脑会为U盘提供5V的工作电压，插入后无反应，要么因为接口问题U盘无法得到正常的供电；要么因为主控芯片损坏，少了“桥梁”的连接。

当遇到这种问题时，可以尝试将其插到其它的USB接口中，也可以是其它的电脑，用来排除U盘问题。如果仍无反应，则代表U盘硬件损坏。另外，当BOIS中关于USB控制器的选项被设置为“Disabled”时，也会发生这种情况。

U盘插入电脑后提示“无法识别的USB设备”

出现这种提示，表示电脑无法正确获取U盘的设备描述信息，即说明U盘主控芯片及前端存在问题。

1、主控前端故障，即接口问题，比如金手指氧化引起电阻变大，导致U盘供电不足。可以尝试清理金手指氧化物，或直接更换接口，然后再试。

2、如果金手指未发现明显的氧化情况，则代表U盘主控芯片损坏，可尝试更换同型号的主控芯片（如果更换代用芯片，可能会导致数据丢失！）。

U盘被识别，但提示：“……驱动器中没有磁盘……”

“驱动器中没有磁盘”，此时的U盘就好比一只空载的读卡器，电脑无法通过主控芯片识别到后端的闪存芯片，也就是说闪存芯片存在故障。

对于这种问题，可以尝试对U盘进行量产操作，如果量产失败，则代表闪存芯片故障，可尝试加焊或更换闪存芯片。

U盘被正确识别，但提示“磁盘未格式化”，格式化失败

这种问题很常见，除去U盘自身问题，多数情况下是由于用户未对U盘进行“弹出”操作，直接拔下，导致U盘文件系统受损。

1、如果想要保全数据，当出现这种提示时，先不要进行格式化，可以尝试在“此电脑”（Win10）中打开U盘属性，然后依次点击：工具——检查——扫描驱动器。如果检查到U盘的文件系统存在错误，便会自动进行修复，当然这种方法，成功的机率并不大。

2、如果保全数据失败，且普通格式化无效，这时就需要使用U盘品牌专用的量产工具对其进行量产操作。

3、以上操作均失败，则说明U盘闪存芯片损坏。

U盘被正确识别，但打开后文件名显示乱码

出现这种问题时，不建议直接修复U盘，应该先尝试恢复U盘中的数据。

恢复U盘中数据，可以使用专业的恢复软件，通过扫描U盘，将得到的可恢复的文件导出到其它存储器，虽然这种方法不能完全恢复数据，但是可以保全部分文件。

数据恢复结束后，再尝试修复U盘，按WIN+R键调出运行窗口，输入“CMD”并确定，然后输入以下代码：

chkdsk H:  /f    注：H：为U盘盘符，在操作时需替换成自己的盘符

使用chkdsk命令将逐步扫描U盘文件系统中存在的问题并尝试修复，但仍有机率丢失部分文件，所以在修复前一定要先尝试数据恢复。

当然，这个问题也有可能是病毒引起的，这时候就无法使用chkdsk命令了。

U盘目录结构异常，文件名乱码或自动运行

U盘中毒后，会引起各种各样的问题，比如文件或文件夹名称乱码、目录中出现莫名其妙的可执行文件（如扩展名为.Bat、.Exe的文件）、插入电脑后自动运行程序等，对于这种问题要以防范为主、查杀为辅。

如果U盘经常在不同的电脑间插拔使用，一定要在自用的电脑上安装杀毒软件，并开启U盘防护功能。当杀毒软件提示U盘存在病毒时，应及时进行查杀。如果电脑已安装杀毒软件，但并未提示病毒，且人工发现U盘目录存在异常时，就需要使用专业的U盘查杀工具对U盘进行完整查杀。

总结

对于U盘的常见故障及解决办法，因为篇幅有限，文中只提到了六种，对于没有提及到的问题，我们可以在后续的文章中继续讨论。无论U盘出现何种故障，有一点极为重要，就是当故障出现时，切勿盲目操作，避免数据丢失。