Win10系统安装KB3116869补丁失败且出现黑屏的解决方法

Win10的补丁KB3116869是一个累积更新，只有把这个补丁撤销掉才能正常重启。但win 10用户反映，Win10系统在安装KB3116869补丁时无法完成更新，而且电脑还出现了黑屏的现象，这是怎么回事呢？本文将提供KB3116869补丁安装失败的解决方法供大家了解，希望对大家有所帮助

Win10系统安装KB3116869补丁补丁时无法完成更新，而且电脑还出现了黑屏的现象，具体现象如下所示：

解决方法：清理更新的临时文件后，再重新下载安装KB3116869补丁，就能解决Win10安装KB3116869补丁失败的问题了。

具体步骤：

1、同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc；

2、找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用；

3、打开C：\windows\SoftwareDistribution\datastore，删除datastore文件夹下的所有文件；

4、按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。