Win7系统宽带连接提示错误代码769的解决方法

Win7系统宽带连接提示错误769是怎么回事？有用户反映Win7系统电脑宽带连接一直提示错误769，不能连上网络，如何解决这个问题？下面给大家介绍具体修复方法。

确保网络电缆已连接：

确保网络线分别连接到计算机和调制解调器，如果确定计算机连接到了集线器或者路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的网线已连接。

确保网络适配器已启用：

1、按下“Win + R”快捷键打开运行，输入“ncpa.cpl”并点击“确定”打开“网络连接”；

2、右键点击“本地连接”，选择“启用”（如果选项可用）。

重置调制解调器：

1、将计算机到调制解调器的网线断开；

2、关闭调制解调器，有些调制解调器没有电源开关，可以切断调制解调器的电源；

3、等待两分钟；

4、然后打开调制解调器，重新连接从计算机到调制解调器的网线。

重新安装调制解调器和驱动程序：

1、准备好下载最新的网络适配器的驱动程序，按下“Win + R”快捷键打开运行，输入“sysdm.cpl”并点击“确定”打开系统属性；

2、切换到“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”；

3、展开“网络适配器”，右键点击网络适配器的驱动打开菜单，选择“卸载”；

4、在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，点击“是”；

5、重启电脑，点击“扫描检测硬件改动”；

6、如果 Windows 找到设备但是没有识别它，就要手动安装网络适配器安装最新的驱动程序了。

创建新的DSL或电缆连接：

1、点击右下角网络图标打开设备面板，点击下方的“打开网络和共享中心”；

2、在“更改网络设置”下方点击“设置新的连接或网络”；

3、选择“连接到 Internet”，然后单击下一步；

4、选择“手动设置我的连接”，然后单击下一步；

5、选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击下一步；

6、执行其余的步骤，使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供的连接信息完成该向导‘’

修复 Winsock 和 TCP/IP：

1、按下“Win + R”快捷键打开运行，输入“netsh winsock reset”，然后按下Enter键；

2、当命令提示符窗口闪烁完成后，重新启动计算机。

临时卸载第三方防火墙：

某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

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