HP激光打印机打印测试页显示PCL XL error如何解决？

近日，笔者帮助用户安装一台HP激光打印机，使用包装中附带的驱动盘安装之后，试验性的打印测试页，发现打印的文档总是打印出带有错误信息的纸（错误信息下文有提到），测试页显示的错误信息为“PCL XL error……Position：7”这个问题该怎么解决呢？

错误信息如下：

PCL XL error

Subsystem： KERNEL

Error： IllegalOperatorSequence

Operator： EndSession

Position： 7

HP激光打印机显示PCL XL error打印失败的解决方法：

使用机器上自带的测试功能，打印机可以正常工作，但是就是无法跟PC正常通讯。将此驱动以及所有相关的软件卸载，重新安装，问题依旧。无奈，致电HP客服，客服人员告知问题无法确定，只能使用以下方法试试。

1、首次尝试，更改高级选项：

（1）、右键选中打印机，在弹出的窗口中选择“打印首选项…”，如图1所示；

图1

（2）、打开如图2所示的打印首选项窗口；

图2

（3）、展开“图形”，将下面的“True Type字体”下拉列表选择为“下载为软字体”（图3）；

图3

（4）、依次展开“文档选项”>“打印机功能”，更改“将True Type作为位图发送”下拉列表为“已启用”（图4）；

图4

（5）、然后，将“Print Data Optimization”下拉列表更改为“Optimize for Text and Vector”，“应用”>“确定”（图5）；

图5

为安全起见，笔者重启了机器及打印机（实际上是关闭计算机然后关闭打印机），打印机及机器启动后，问题依旧。

2、再次努力，更换驱动程序：

问题未解决，笔者拨打了HP客服（每次打HP客服都得等待，也不知道是HP服务太好还是HP产品质量有问题），笔者被告知更换成2200的驱动，于是乎再次尝试。

（1）、打开“打印机和传真”窗口（开始>设置>打印机和传真），依次单击“文件”>“添加打印机”菜单，如图6所示；

图6

（2）、打开如图7所示的“添加打印机向导”窗口，单击“下一步”；

图7

（3）、去掉如图8所示的窗口中的“自动检测并安装即插即用打印机”选择，单击“下一步”；

图8

（4）、在“选择打印机端口”窗口中，使用以下端口下拉列表中选择“USB001”（图9），单击“下一步”；

图9

（5）、在“安装打印机软件”窗口中，在厂商列表中选择“HP”，打印机选择“HP LaserJet 2200 Series PCL”，单击“下一步”完成打印机的添加；

图10

添加完此打印机之后，打印文档及测试页OK。原2055d的打印机系统会自动安装上，建议将此2200的打印机设为默认打印机。至此，“PCL XL error”的问题解决了。

通过上述方法进行操作之后，再次重装操作系统时，直接按照方案2中的步骤安装的打印机，就可以正常使用。