展现方式成为搜索战争的突围口?
作者:白鸦 来源:白鸦 时间:2007-10-15 18:41:00
1、最近在搜索结果呈现方式上两个关键词经常出现:综合(整合)搜索、搜索建议。
2、综合(整合)搜索,简单来说:
现在google、baidu的搜索结果“默认的都是网页”,随着网络媒介内容和搜索内容的不断丰富,对于图片、音乐、视频等内容的搜索需求越来越大,用户需要一个包括网页、图片、音乐、视频等等更多类别内容在一起的搜索结果;
3、“搜索建议”只是一种帮助用户更加准确录入搜索条件的手段,最早只是用链接的方式展示在搜索结果的上面,后来有过很多的用法实验,google第一个将其正式插入到了用户第一次录入搜索条件的动作中。
4、其实在搜索领域的创新尝试上最为积极的一直是ask.com,最早推出“综合搜索”概念的也正是ask.com。
比如,搜索Steve Jobs,搜索结果的页面会这样呈现:中间是和他相关的网页,右侧会出现“图片”“百科”“视频”“新闻”等相关结果,左侧会列出来“相关搜索建议”、“扩展搜索”(更多和他相关的东西)、“相关人物”(搜索引擎判断出来这是个人,所以会给出类似“Bill Gates”这样的建议,如果判断是其他的事物也会给出与其同类的建议)
5、可惜当ASK将这个测试了N久的新模式在几个月以前正式推出后,他的市场占有率反倒出现了较大的缩水(李开复说的,具体数字我没有找到)。
我个人认为这种新模式没有得到较好效果的主要原因是:
一个页面一下子展现出来太多的东西,用户反倒不知道该如何选择;他们大都已经适应了从上往下一条条的去看结果,对于一个上下左右全是搜索结果的页面他们会不知所措;这样的设计把原本“简单”的事情搞“复杂”了。(当你在实验室访谈那些“典型用户”是否喜欢这种模式时,他们却总是会说自己很喜欢这种方式。)
6、往往“看似不错”的创新一般都会很快被复制。
这个在反响并不好的“创新” 就很快被在搜索市场穷途陌路的yahoo抄袭了过去,并美其名曰自己的“创新之举”为:“全能搜索”。(其实他们也测试了一段)
7、yahoo美国也一直信誓旦旦的要不惜重金改进自己的搜索。但他们不会笨到像微软搞live.com一样冒险尝试过于新鲜的模式。
于是最近yahoo的搜索有了两个大变化:
变化1:改进了用户录入过程的“搜索建议”。
不仅仅建议出现的动态效果更“炫”,而且建议的内容也不再像google那样只能从输入的开头起,还可以从中间的关键词计算出来。(其实这个数据是现成的,但这种建议才是真正的“搜索建议”,对于用户的作用要高于google那种只是“输入的建议”。可惜为了那种会使界面拉动的更“炫”的效果,yahoo这个搜索建议的出现等待时间不得不更长一些)
变化2:在不到两个月后,紧随google也正式推出了“整合搜索”。(目前他们还都只是在一些特殊关键词上的尝试,并非大规模的应用。大概是为了避免被人鄙视说抄袭google,yahoo给这个翻译成“通用搜索”)
8、如果说“综合搜索”是把搜索图片、音乐、视频等相关内容,都一股脑的在页面上找个不同位置罗列出来;
那么,“整合搜索”就是“按照原先网页搜索结果那种一条条的展现方式,罗列包括网页在内的更多图片、音乐、视频等搜索结果”。
9、其实这种罗列方式并非整合搜索的最大问题。(无外乎就是怎么展示嘛)
真正关键的是:搜索引擎在背后如何更好的计算出什么样的结果排在前面,什么样的结果要排在后面。
比如,在搜索“周杰伦”的时候音乐得排在影视前面,搜索刘亦菲的时候就要反过来。
也就是说,“综合搜索”其实只是把所有类别的搜索结果都找地方摆出来,而“整合搜索”是先把不同类别的搜索结果排好顺序,再按照用户习惯的方式展现出来。
之前ask.com只是通过最简单的方式给展示了出来,也没有解决最麻烦的算法问题。现在google和yahoo在解决更加复杂的问题…
10、keso说搜索的游戏已经GAME OVER。
我认为某些还没有落后太远的选手其实还会有机会,虽然从搜索结果如何更匹配上很难有大的超越,但是“如何更好的呈现搜索结果”也许会是一个突围口。
ps:
刚写完就发现google在实验室里添加了Experimental Search,任选其中的一个,然后回到Google主页就会发现选择的实验搜索已经成为默认了 .


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