浅析版主在论坛中扮演的角色

版主是论坛的一笔财富，没有出色的版主就没有优质的论坛。掌握了一定的论坛资源的版主，首先应该是一个管理者，其次是一个服务者，还应该是一个引导者。版主在管理论坛的同时，也是在为网友提供服务。版主要在读帖、回帖、理帖等日常维持版面秩序中，保障版面正常运转乃至于营造版面氛围、引导论坛发展。

　　网络媒体开设论坛，是为网友提供发表看法和交换意见的场所。其特点是高频率的一对一、一对多的人际交流，强大的互动性使它吸引网友积极参与，并由此造就在热点问题上迅速形成舆论的能力。

　　建设好论坛也是网络媒体自身发展的需要，它可以决定一家网络媒体所具有的影响力。论坛是媒体网站的一个重要版块，也是最活跃因素之一，吸引着越来越多的眼球。

　　与网络媒体的日常新闻发布不一样，论坛中时时更新的意见具有一种不可控制性，对于占主体的网友的多元化话语，网络媒体要承担社会责任，同时承受监管难度。这对版主自身的素质、管理提出了更高的要求，明确版主的角色也显得尤为重要。

　　在明确角色中，版主必须具有较高的素质，其中包括对网络的操作能力，对政策和相关规定的把握能力，灵活的思维与快速的判断反应能力。

　　在明确角色中，版主要担当起“守门人”(GateKeeper)的重要职责，具备拥有把守关卡的控制力，同时也要保证网民的话语权，促进论坛民主。

　　在明确角色中，强化版主的职业道德水准和社会责任感，引导和规范广大公众共同遵守言论传播规范，建立健康有序的言论表达语境，进而从源头上控制危害社会安定和公共利益的信息，保障社会大多数成员的 * 。

　　角色一：论坛的管理者

　　版主是一根管子，版面无效堵塞的时候要及时疏通。

　　在“口水楼市”，大多数版主都有一种割舍不下的感觉。每一天回家以后先开电脑，看看论坛上有没有帖子要删除，有没有帖子要“加精”，有没有话题要遴选。

　　版主在论坛管理中，首先应该是个清洁工，要保证这个论坛的清洁，保证这个论坛能够平稳地发展。

　　坚持从报纸、网络新闻、论坛社区搜集并推荐好话题，并积极围绕话题展开讨论；不能出现死气沉沉的冷落场面，要紧跟网络热点、社会热点，体现论坛的互动精髓；

　　引导网友友善文明地讨论，积极有效化解矛盾，避免互相骂娘的情况；大力营造和维护良好的论坛氛围；

　　定期打理论坛的精华区、专题讨论区，保证所负责论坛的精华区内容优秀；及时引导专题讨论、将有关内容签入专题；

　　版主要积极和骨干网友、一般网友、新注册网友交流沟通，反馈各种网络热点、网友动态，一起作好论坛的内容和宣传；积极和网友交流，联络感情，积极和骨干网友一起设计、制作、打理专题和专辑；

　　按照现代管理学的观点，管理就是服务。如何把版主的各种管理权限都用活用足，并且服务于一个目标：为网友提供最大限度的上网愉悦。

　　角色二：论坛的服务员

　　版主是一只水壶，版面水量不足的时候要随时补充。

　　“公平管理，童叟无欺”，这是“口水楼市”一位版主的网络签名。

　　论坛管理的服务，是一种寓管理于服务之中的服务，是一种与网友有着充分交流沟通和互动的服务。

　　只看到版主服务性的一面而漠视或忽视管理权的运用，最多只能算中规中矩的合格版主而不能成为优秀版主。

　　怎样管理好版面，使版面兴旺，这就是版主要研究的大学问。版面管理除了会操作，还应该有个现实社会中诚实生意人的心，做买卖的常说一句话：公平买卖，童叟无欺。这验证了那位版主签名的用意。

　　兼收并蓄是论坛之本，在不违反大原则的前提下，版主要能包容、欢迎各方面不同的观点、风格，善意对待每一位会员，不管他是新兵还是老兵，不管是转帖还是原创，甚至跟帖的。

　　作为一个版主，要能容纳、能吸纳更多有志的、愿意和自己一块来做一些工作的人。在论坛上做工作的人，最主要的品德就是公德心。

　　版主不能有“石落深井无回声”的冷漠表情，要施展才华运用手段，尽可能在每个帖子后面画龙点睛两三句，一来重视发帖者，让他感到温暖，二来更好引导网友发文的一致性和专业性，鼓励网友的积极性，积极回应，让每一个网友都感觉到温暖，对新来的网友更要百般呵护

　　角色三：论坛的孵化器

　　版主是一个鸟巢，是一个孵化好文章、培养新会员的小巢。

　　在网络论坛，由于网友间、网友与网站间沟通的方便、快捷，使网络中的交流程度发挥到极致，这样就很容易在网友间产生共鸣。

　　版主通过自己良好的心态，并不格式化地营造一个人文的情景对话空间，由此引领网友通过自我的俭约得以进步，从而开启理性管理的进程。

　　网络上精英、写手辈出。版主要积极联络和吸引名人、能人到论坛，以品质塑造论坛基石，由精英产生吸引力。

　　版主自己能写是基本的特质；写出让网友齐声叫好的文章，是共同的目标；只要一出手，就知有没有，需要用本事树立威信；好的论坛写手，也是论坛的招牌；

　　论坛同样需要推出自己的写手、网友、优秀文帖和有意义的论坛活动及事件。这一方面需要版主独具慧眼，善于发现，另一方面还要有足够的包装、协调和宣传能力。

　　同时，版主还必须是一位既积极又保守的人。积极的是可以借助自己的素养勇于介入一切议题，以寻求对话的可能从而探讨事情的真相，保守的是通过自己的素养来征服无聊以取代无为的讨论。

　　当版主以善意和睿智启发引导论坛时，那么论坛的文化氛围也形成了。

　　角色四：活动的经理人

　　版主是一个方向盘，引领着论坛的发展方向直到论坛的辉煌。

　　网络媒体论坛的管理者、领导者的竞争意识和精品意识要越来越强，更好更有效地占领这一阵地，而不是放弃这一阵地，从而使网络媒体论坛成为各类论坛中的佼佼者。

　　优秀的版主应是一个优秀的经理人。论坛有一个共同的特征就是需要发展，需要人气的聚拢与开发，就像一个实体需要发展壮大一样。论坛是否能够发展，最主要的也取决于版主，取决于版主的管理能力、运作手段和勤勉程度。

　　版主充分利用论坛赋予的管理权限和支持方式，营造出一个良好的版面氛围，逐步增强论坛的亲和力和凝聚力，建立起数量较大而以相对固定的网友群，并且以论坛的独特魅力吸引着越来越多的网友加盟。

　　版主利用网络传播的即时性和互动性，通过各种方式把论坛人物和论坛事件宣传出去，打造声势、形成品牌。

　　网站的建设绝非一日之功，网站的运作也绝非轻而易举。在互联网信息的汪洋大海中，网站和论坛的诞生与死亡已经成为寻常事。把握好现在有的论坛资源，明确好版主的角色，发挥出其更大的作用，将成为论坛建设中重要的环节。

　　版主和网友通过一定的集结纽带组成网站论坛社区的共生系统，互为依托、共生共灭、共荣共衰，不可或缺、不可脱节。

　　通过版主的角色定位，坚持严格把关，力求使网络论坛信息可读、可信、可亲，赢得广大网民的信赖，在网民中建立起公信力。