UCH中好友数目的设置建议 如何留住用户

作者:郝晓琳 来源:CHINAZ 时间:2008-11-21 07:30:00 

在一个SNS站上,我们如何让用户看到他最想看到的feed,成了一个难题。

feed是内容载体,并且依托用户关系进行传递。不过在选择feed显示方式的时候,我们却很难抉择,如果选择默认可见是好友feed,那么新进入网站的用户在没有好友的情况下,等于没有内容可看,再加上没有好友关系,就很难留在网站上;如果选择以全站feed的时候,会员又会看到大量同自己无关的“干扰信息”,使得好友关系至少在feed发送的时候显得无关紧要。

针对这样的问题,这里给出的建议是:通过用户的好友数量,来确定feed的显示方式。

在现实生活中每个人的朋友关系,都会分为密切关系、普通关系和弱关系三类,随着关系节点间距离的增加,人与人之间的关系强度逐渐减弱。同样,在社区中的关系维度也有类似的特点,套用10-30-60法则,用户在一个网站内的密切关系通常大概为10个,普通关系大概为30个,弱关系大概为60个。(每层关系人数都包括前一个层面的人数)

一个新的用户注册网站之后,除非在站上有对这个用户来说十分重要的人,否则则至少需要让他在站内拥有2个以上的密切关系,才有理由留在这个站上。按照上面的关系系数,应该至少在站内建立了12个以上的弱关系,才会有机会留在站内。如果是邀请注册,则好友数量应至少大于7个;如果是开放注册,好友数量应大于12个。

按照这样的情况来说,当一个用户在注册网站后,好友数小于7个的时候,应当对他展现的是全站的动态,以便获得足够的信息,用来填补信息空白和构建关系、强化关系;当好友数超过12个以后,就可显示好友动态,以防止过多的信息干扰。而且很重要的一点就是,当这个用户已经懂得添加12个用户作为好友,那么对他而言添加更多好友就已经不是问题了,并且他将能够看到足够丰富的信息,以及在这其中去发展自己的关系。

(文中所说的好友数量为估计值,站长可根据自身网站情况设定)

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