网站产品设计:一中心两基本点四基本原则
作者:赵振海 来源:艾瑞 时间:2008-12-24 11:16:00
一个中心
是指以用户体验为中心,两个基本点是指以寻找产品差异化,寻找盈利模式点。那么四项基本原则是针对一个中心,即用户体验为中心的阐述。
我们在做网站的产品设计的时候,最为核心的问题当然是用户体验,没有好的用户体验,任何对网站的畅想都是空中楼阁。好的用户体验是一个网站推广与网站对于用户黏性的保障。而很多网站成功的最大因素也是用户体验的完美。
随着用户体验的不断深化,很多网站也把用户体验提高到了网站建设的核心模块,那么究竟什么是用户体验呢?用最简单的话说用户体验就是:“用户以快的方式找到其所需要的内容"。用户体验直接决定着用户的数量,而用户的数量直接决定着网站的成败!所以我们把用户体验作为整个产品设计中最为重要的环节,也是整个网站设计的中心点。
两个基本点
一、寻找产品差异:
即寻找产品功能差异化,不同网站同一产品提产的功能却有所不同,这就是产品差异化。
由于网站的产品特点是技术含量相对较低,可模仿性强。所以一款产品上线获得成功,马上就会有大量的模仿网站出现。但功能上的完全相同势必会造成用户浏览上的乏味,先入为主的网站也使你的产品没有立足的可能。只有从功能上寻找突破点才能使用户对网站有兴奋点。
所以,产品差异化是实现网站核心竞争力的手段之一,是指很多网站虽然定位相似,但实际功能却并不相同,只有不同的产品才能给用户以新的体验,也才能够使你的产品有自己的特色,也才能在众多的网站当中立足。如三大门户网站虽然起初都以资讯为主,但如今搜狐以娱乐为主,新浪资讯为主,而网易则以邮箱和游戏为主,分别发展了自己不同领域的产品功能,这就是网站产品定位中的差异化的表现。谷歌搜索推出的理念是精英搜索,而百度则面对的是国人娱乐搜索与电子商务平台搜索,不同网站同一产品提产的功能却有所不同,这就是产品功能的差异化。
二、寻找盈利模式:
盈利模式是一个网站生存的根本,网站的人气固然重要,但很多网站都是有人气没财气,比如很多在国内知名的博客社区,每日访问量很大,但由于没有好的盈利模式连经营也很成问题,当初如果不是靠别人收购恐怕服务器费用都是问题。更何况现在的网站大都需要团队作战,如果没有很好的盈利模式,坐吃山空很难维持开支。所以在设计产品的同时也要兼顾盈利模式的设计思路。又了清晰的盈利模式就能更好的组织产品结构。马云曾说过没有盈利模式就是最好的盈利模式,所以淘宝网在建立之处没有收取差价的功能设计,没有店铺收费的功能设计,但确在后面设计了支付宝,靠着支付宝大量的滞纳资金,既可以成为最有效的盈利模式。我想也许马云在设计淘宝网之初对于庞大的队伍开支,应该已经有了比较清晰的盈利模式。