揭秘谷歌"第八次"改版流程(2)
作者:商业周刊 来源:财文汇 时间:2010-05-12 12:34:00
初期准备工作
商业周刊今年3月获准采访了谷歌设计团队的16名员工,当时该公司正在修复漏洞,为改版做准备,这一过程需要美工人员和编程人员的紧密配合。这一工作既需要融入新的分散化、社交化的网络,同时还要继续提升搜索广告业务,因此压力很大。尽管如此,整个团队的氛围却很轻松。谷歌产品经理努都·简纳基兰姆(Nundu Janakiram)是负责协调工程、设计等团队成员的关键人物,他说:“这个项目事关重大。每个人都把注意力放在搜索引擎上,这是整个公司的纽带。我们必须做好。”
虽然配置、网速、浏览器和屏幕尺寸都各不相同,但谷歌的每个页面都必须要完美兼容不同类型的电脑。而且还必须进行优化,以便为用户提供尽可能快的搜索和点击速度。单是这些技术要求就足以令设计人员抓狂。所以当该团队2009年被委派开展Search Results V8项目时,他们决定不考虑这些要求。
24岁的斯坦福大学毕业生简纳基兰姆、34岁网络设计师乔恩·威利(Jon Wiley)以及两名视觉设计师总共设计了数百种不同的页面,用于为用户展示搜索结果。简纳基兰姆说:“但凡能想到的,我们都做了。”在这些板式中,导航工具从屏幕左侧被转移到右侧,颜色也从谷歌传统的淡蓝色调变成了更为活泼的色彩。不仅更改了链接样式,还翻转了模块。其中一个板式将页面的每个像素都塞满信息,还有一个设计则添加了显示广告。
这个无拘无束的创意阶段可以让思路更为清晰,但其作用基本上也仅限于此。等到设计师和工程师一同进入到更为宏观的领域,并且开始认真思考新的版面时,对全球最赚钱的网页进行改版的急切心情便无法抑制。曾经负责德克萨斯州州长里克·佩里(Rick Perry)网站运营,并于2006年11月加盟谷歌的威利说:“我们希望把重点放在一个革命性的模式上,通过这种模式,既能够吸引用户,又能够给他们带来一些完全不同的体验。”工程师们则试图将自己看作是改革的促进者,而非因循守旧的人。本次改版的技术主管纳特·盖林(Nate Gaylinn)说:“有时候一名设计师会告诉你他们想要什么,而你则会告诉他们你可以通过四分之一的工作来完成90%的任务。如果为了获得好的用户体验的确值得这样做,那么你就要进行一些额外的工作。但是如果是一些无关紧要的细节,我们则会通过一些较为简单的途径来实现。”
每天都要站着开会
每天下午4:07都会召开一次站立的例会,大约会有10人参会,多数细节都是在这些会议上经过充分讨论而决定的。谷歌联合创始人赛吉·布林 (Sergey Brin)估计,步行穿过谷歌总部园区需要7分钟的时间,因此谷歌现在已经形成了一个传统:两次会议之间的时间间隔为7分钟。参与该项目的所有人都要站着开会,以确保不会有人感觉太舒服,从而避免浪费时间。
简纳基兰姆把一个键盘固定在椅子靠背上,从而可以一边开会一边做记录。盖林说:“例会的目的是讨论每个人的工作状态。如果彼此之间的工作有重复,便可以发现并进行协调,避免重复。”每个提交的功能都会进入到用户界面审核阶段,这一工作由规模更大的搜索团队负责,以便确保这些功能不会对搜索引擎基础架构造成不良影响。盖林说:“他们会确保我们不会搞砸。”