苹果客服回应 iPhone 12 屏幕“发绿”问题:后续更新系统解决
时间:2022-11-24 04:28:47
近日有不少用户反馈 iPhone 12 出现了屏幕发绿的问题,也就是 iPhone 12 会在显示黑色屏幕状态下出现屏幕周围 * 的情况。有用户在出现该问题后,向苹果售后申请了换货,但遗憾的是,在更换新机之后仍然会出现此问题。
现在,有网友在论坛分享了苹果官方客服对此问题的回复,苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题,目前初步判断是系统、软件问题导致的,而不是硬件故障,之后会在新系统中修复。
图片来自威锋论坛
对于出现此类问题的用户不用过于担心,可以等待苹果后续的更新修复。当然如果对 iPhone 12 机型不满意,可以及时(在收到货的 14 天内)申请退货服务。
实际上,这并不是 iPhone 第一次因为软件问题导致的屏幕色彩异常问题。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后,有部分 iPhone 11 系列用户反映手机屏幕出现色彩异常问题,表现为 iPhone 在低亮度的状态下,手机解锁屏幕时屏幕会短暂发绿。随后苹果证实了这个问题的存在,表示此前该问题是由于热量管理故障引起的,也就是说屏幕发绿是系统异常所致,随后 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个 BUG。
作为今年发布的首批 5G iPhone,iPhone 12 系列目前相当受关注,相信苹果也会很快解决 iPhone 12 系列机型中屏幕显示发绿的问题。
标签:苹果客服回应,iPhone,12,屏幕“发绿”问题,后续更新系统解决
0
投稿
猜你喜欢
微信群发但不建群怎么发
2022-03-15 13:33:37
iPhone 13支持无线反向充电吗?
2023-11-23 02:24:56
苹果怎么解除下载app的200m限制
2021-09-10 08:07:53
iphone12如何关闭程序
2023-12-04 21:13:03
微信的聊天记录怎么才能彻底删除
2023-05-28 04:20:56
iPhone 为什么要分成国行和港版,它们之间到底有什么不同?
2021-06-02 04:36:15
红米note微信如何使用
2023-03-01 01:41:26
隐藏在 iPhone 时钟里的实用功能:计时器
2021-04-10 00:32:48
给微信朋友圈的网上商城扫二维码有危险吗
2021-07-22 04:52:48
为 iPhone 12 进行无线充电时需要注意哪些问题?
2023-04-29 08:05:53
今年的iPhone12便宜吗?值得购买吗?
2022-01-11 07:53:09
华为手机提取照片文字设置方法图解教程
2023-08-18 15:36:46
iPad UC怎么更换背景
2023-12-12 05:20:12
iPhone 4S等旧设备安装不了软件怎么办?
2022-02-09 04:31:04
iPad怎么删除说说(自己的心情) iPad删除QQ空间说说心情内容
2023-12-12 07:21:41
如何在 iPhone 上开启的「查找」功能?
2023-11-30 23:58:43
iPhone家庭APP收到垃圾短信是什么回事
2023-06-15 13:09:00
iphone苹果手机怎么批量删除照片
2021-09-09 22:38:45
iPhone 送往苹果官方授权点维修前是否一定要预约?
2021-03-30 01:57:19
利用 AR 技术实时投放 iPhone 11,不用买也能玩
2022-07-30 03:02:18