iPhone 被免费 App 扣费怎么办?App Store 如何申请退款?
时间:2023-08-07 21:23:24
如何申请 App Store 退款?
首先需要前往 苹果报告问题 页面。
App Store 消费主要分为两大类:下载时直接支付购买应用的费用以及应用内购或订阅
● 针对于第一种「下载时直接支付购买应用的费用」退款,苹果提供了 5 种问题选项,选择最接近的退款原因,填写合适的理由,退款成功率很高。
● 然而第二种「应用内容或订阅」退款成功率极低,各个问题选项指向的路径为:
◦ 「我没有授权此项购买项目」,将会转至 iTunes 支持页面;
◦ 「没有打算购买此项目」或「原本打算购买其他项目」,将继续描述问题,并提交;
◦ 「在 App 中未收到所购项目或找不到所购项目」或「App 内购安装失败或无法下载」或「App 无法运行或运行异常」,将会跳转至 App 网站。
这三个路径的紧急程度依次递减,第一个问题涉及账户安全问题,苹果客服将会主动联系用户;第二个问题需要苹果系统进行评估;第三个问题则需要与应用开发者联系。即使选择了「我们授权此项购买项目」也依然需要人工客服判断及苹果系统才能最终确定是否能够退款,不过如果第一个客服提交申诉失败,可以尝试上诉继续反馈。
需要注意,只有 90 天内购买的项目才可以申请退款。
标签:iPhone,被免费,App,扣费怎么办,App,Store,如何申请退款,
0
投稿
猜你喜欢
为什么 iPhone 闹钟的稍后提醒只能是 9 分钟?
2021-11-27 03:14:28
手机的系统级色彩管理有什么用?为什么图片在 iPhone 上观感更佳?
2022-12-17 07:33:36
微信收藏怎么编辑标签
2023-08-16 19:03:18
鸿蒙3.0升级名单公布 这些荣耀老机型也可升级
2023-08-01 10:17:34
微信怎样建群
2023-06-05 09:18:04
iPhone 12 应用出现意外退出、卡顿的情况如何解决?
2023-12-06 02:24:56
在iPhone上如何设置启动「勿扰模式」后,也能接到重要电话?
2021-10-16 01:41:54
iPhone 15 Pro系列屏幕亮度有多高?
2023-11-03 15:48:42
iOS 17 推出了哪些无障碍新功能?
2021-08-05 15:39:19
总担心 iPhone 偷跑流量如何解决?iPhone 如何设置可以节省流量?
2021-04-07 13:12:13
iPhone 是否被更换了假冒零部件?iOS 15.2 新功能帮你轻松识别
2023-12-01 10:42:14
微博图片文字反了怎么镜像回来
2023-10-16 00:09:00
滑动关闭后台真的会缩短 iPhone 电池寿命吗?
2022-02-15 18:50:06
如何拍出具有影棚级效果的自拍?| iPhone X 自拍 6 大技巧
2022-08-21 15:40:49
qq浏览器微信功能怎么用?
2023-08-10 11:51:31
苹果iPhone手机越狱会影响保修吗?
2023-04-10 10:54:15
如何开通微信会员卡?
2021-05-16 03:50:45
微信通话铃声不响了怎么办
2023-05-26 14:28:19
iPhone 11 电池健康下降,是否存在缺陷?
2021-04-03 23:41:25
最容易学会的五种 iPhone 拍照技巧
2023-01-01 08:54:06