注册表单之死

是的，我在这里要说：注册表单将死（好拗口啊，但是不知道怎么翻译更恰当）。回想一下，当你想享受一个网站服务的时候，碰到的第一件事是什么？一个表单...

事实上作为网站的站长，你完全可以让这个过程简单一点，当你让用户真正体验到他们能获得的服务时，他们才会更用心的去发现网站的吸引人之处，去权衡自身的需服务需求。我也相信，这一切并不一定要从填写注册表单开始。

首先我们来看一下，一个典型的网站服务流程是怎样的。由于在2007年在线视频相当火爆，我们假设有很多人想上网发布他们的视频，也许他们会听说Google视频是个好去处。当进入网站的时候，他们会发现一个“发布视频”的链接，点击后看到的是什么呢？一个注册表单：



在这个表单中，你需要提供姓名、地址、电子邮件等信息，还有一个难认的验证码。完成这些之后，你才能知道在这里你能做些什么。现在来对比另外一个视频服务网站：Jumpcut（貌似已经打不开了，可能是在被收购中，不晓得雅虎会怎么整它...）。在网站最显眼的地方，建议你做的第一件事情，就是制作影片和试用模板。接着它会告诉你，网站的服务是如何运作的，以及一些说服你加入的理由：



当你点击“制作影片”之后，会出现一个文件上传表单，以及简单的几个关于影片的设置，比如标题。上传文件的时候，你还可以添加一些图片、音频，然后跳转到JC基于Web的视频编辑界面，在那里你可以编辑你的视频，添加央样式，整合图片、音频素材，等等...



一直到你想发布或分享你的视频的时候，它才会向你索取姓名、电子邮件等信息，以便以后能进一步编辑或管理你的视频。在整个流程中，你了解了在Jumpcut上你可以做些什么，如何去做，而这一切并没有一个注册表单挡在你前面。

我们来看另外一个例子。在Geni网站上，你可以建立你自己的家庭树，并与家人和朋友分享。当你进入Guni要做的第一件事情是什么？填写一个注册表单？不是！



G的首页上很直接的说明了你在这个网站上可以做些什么。建立一棵“家庭树”，你只要先简单的输入你的名字和电子邮件地址，就可以开始编织你的家庭关系了。Geni也会根据你提供的电邮地址，把你的帐户信息发送的你的邮箱，以便你随时回去管理你的家庭树。

在Geni这个网站中，我们再一次体会到，为用户提供服务的流程中，繁琐的注册表单并不是必须的，这也在很大程度上提升了用户的网站体验。以Geni为例，刚建站五个月，就已经拥有了五百万庞大的用户群。对很多网站而言，收录用户过多的个人信息没有什么实际的价值，而冗长的注册表单也很可能会让一些用户半途而废，因为他们自己也不知道是不是真的需要这个帐户。

几条实用的建议：

1.当你打算让用户体验网站的服务时，设身处地的考虑一下是否能避开冗长的注册表单；

2.设计方案的时候，确保那些潜在的用户能充分体验到网站的服务和特色，包括如何执行网站的基本功能，以及为什么值得他们加入；

3.如果采用自动生成帐号的形式，务必确保用户清楚的知道帐号信息被发送保存到哪里，以免用户忽略了电子邮件，或根本就不确定自己的帐号是否被创建；

4.不要将注册表单的字段分布在不同的网页中，这不仅会降低流程的效率，也不会让用户体会到任何的愉悦！

原文地址：Sign Up Forms Must Die