有时应该告诉我，但有时不应该告诉我

很多时候，用户可能会因为承受不了某一产品中的细节设计而放弃使用该产品，这无疑是让设计人员感很沮丧的事情，因为除去这个细节的问题外，这个产品可能是很棒的一个产品，但往往细节才是决定成败的关键！

很多设计人员在做表单设计时，会把大部分的精力用在注册表单上，因为对于网站来说，注册表单的设计好坏，很大程度上影响着注册的成功率。当用户看到长长的注册表单时，相信想要注册的心情会大受打击的；而如果注册表单很简短的话，不需要花什么时间来注册，那用户注册的成功率无疑会上升不少。

但用户注册了网站会员并不代表该用户就能对网站产生价值，只有活跃会员才能对网站产生价值，那种注册了后就再也没有登录过的会员，对于网站来说仅仅只是个数字。除了网站提供的服务影响用户登录使用的频繁度外，登录表单的设计也存在一定的影响。

很多网站的登录表单里都会有验证码的选项，这无疑增加了用户登录的负担，但网站们对此的解释大部分都说是为了安全性，为何这个安全性要由用户去承担呢？

还有很多网站的登录表单里还有Cookie这一选项。相信对于大部分互联网用户来说，并不知道Cookie是个什么东西，还有什么“浏览器进程”之类的，这些的存在都让用户在登录时多了一分疑惑。虽然大部分用户对于不懂的东西都会让它保持默认状态然后跳过它。

但有些东西却是用户无法跳过的，比如卓越网的登录表单，我今天登录时试了好几次用户名跟密码，基本上我平时使用的用户名跟密码都试过了，结果还是提示着我用户名或密码不正确，于是最后我直接拿邮箱试了一下，登录成功。既然邮箱是登录用户名，那为何不直接提醒我？