网站大改版=壮烈的死亡 ?
作者:jjyy 来源:jjyy博客 时间:2009-04-03 14:09:00
网站的改版和重新设计总是一件让人激动的事情,上到老板,下到设计师。更漂亮!更强大!更人性化……参与设计者一定有着无数为新版本骄傲的理由,然后大声说:我们就轰烈闪亮的推出新版本吧!
一想到到用户将在数天后看到焕然一新的网站版本,所有人都很兴奋,信心十足。但此时此刻的他们无法想象,接下来尖锐下坠的数据和用户反馈,可能会像一把刀一样切掉他们的笑容。
用一个发生在我们身边的例子作为开场,很多朋友一定记忆犹新:
2008年7月9日,被阿里巴巴收购的雅虎中国首页大改版,变化幅度非常之大。我绝对相信雅虎的改版符合阿里巴巴的未来战略和其在中国的发展,在这之前,马云和高层一定信心十足( 马云谈雅虎口碑整合:我参与了整个页面设计)。
一切似乎很顺利,但在推出时犯了一个错误,一个不起眼但十分昂贵的错误。
( 改版前的雅虎中国首页 )
(改版后的首页)
我没有雅虎的数据,但我相信在接下来的几周内,雅虎中国的用户满意度和流量应该是呈现了一个类似下面的波形。
突如其来的转变伴随着如潮水般的用户抱怨,还有地震般的数据,一定让当时的雅虎中国十分尴尬和头痛。还有用户选择了用脚投票,从此离开雅虎。这一切导致了接下来不断的修正和调整,以及设计朝传统的部分回归,直到变成我们今天看到的这个样子: www.yahoo.com.cn
标签:设计,用户体验,改版,雅虎,yahoo
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