搜索结果页(SERP):前言

作者:Heidi 来源:浮生游记 时间:2009-07-22 20:56:00 

一直很想就搜索结果页写一些心得文章出来,甚至连目录都整理好了可是就是一直没有动手。

因为总是觉得还差很多东西需要研究需要分析需要验证。最近也组织了一下公司集团在这条线上的设计师交流分享,发现大家想交流的点也非常多。

所以鼓起勇气,逐步去写一些东西出来。很多时候这里不是解决方案也不是经过验证的道理,而仅仅是一种思路,或者翻译的一些文章借此与大家探讨。

前言

什么是SERP,随便你怎么叫它,list页面?搜索结果页?列表页?反正都是指经过搜索引擎搜索后见到的结果列表页。

主体结构大致如此

页面虽然简单,但是可以探讨的话题非常多:

关于产品本身的话题

  1. list items如何设计?

  2. 搜索过滤如何设计?

  3. SERP的广告如何做?

  4. 产品推荐如何做?

  5. 个性化发展方向?

关于评价标准的话题

——我们怎么去评价做得好还是不好呢?

  • 如何去制定设计目标?

  • 如何讲设计目标量化为数据指标?

  • 这些考核标准是否和用户需求相符?

具体到产品中的每一个分支都涉及到不同的评价标准,比如搜索结果过滤(国际站叫做refine search,yahoo叫做facet search)。

以用户的点击率与L-D的转化率去评价是否合理呢?

google设计SERP是会考核用户使用时间,初衷是希望用户尽快离开这个页面——因为找到了合适的结果。

但是实际上,这些并不都是设计能够解决的问题,因为用户离开不离开,更多是受到匹配度的影响。

同样,结果足够匹配,用户使用搜索结果过滤的需求就不那么大了,使用率下降,能据此说明搜索结果过滤设计得不好吗?

标签:搜索,serp,页面设计
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