米哈游买账号被找回怎么办

时间:2022-10-18 21:37:58 

米哈游买账号被找回应该怎么办,在游戏中购买游戏账号的小伙伴还是很多的,但是其中也有不少小伙伴上当受骗,那么我们具体应该怎么办呢?很多小伙伴对这方面的内容还不是很了解,为此,小编特地为大家整理了这些内容,一起往下看看吧!

米哈游账号申诉流程详解

米哈游买账号被找回怎么办

麻烦您以“被盗申诉”为标题发送邮件到邮箱tousu@mihoyo.com;

请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证(请保证您所提供资料的真实有效性), 您需要提供的信息如下:

1、通行证账号:手机、通行证ID、角色ID

2、需要手持身份证件照片(多角度,至少 2 张,证件照片不可对信息有任何遮挡,证件信息需清晰可见)

3、至少5笔充值订单截图(充值次数不足的,需全部提供)

4、游戏登录页截图(如有)

5、常用登陆机型设备信息截图

米哈游买账号被找回怎么办

6、您当时绑定的手机实名截图(需要和提供的身份证一致的,手机实名信息可登入手机运营商网站查询)

7、绑定邮箱发送邮件(若未绑定邮箱可使用其它邮箱发送)

8、账号被盗日期

温馨提示:

1)身份证照片上信息和账号注册身份证信息必须一致;

2)我们会在收到您邮件的2-5个工作日内处理;

标签:米哈游买账号被找回
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