向日葵客户端登录不上总有温馨提示怎么办？

向日葵客户端登录不上总有温馨提示怎么办？有用户在使用向日葵客户端的时候，一直有一个连接服务器失败的温馨提示。这个问题是什么原因导致的，又要怎么去进行解决，今天一起来看看具体的解决方法教学吧。

向日葵客户端登录不上总有温馨提示解决方法

问题分析

1、手机网络问题，检查手机网络是否连接正常，可开关数据连接进行尝试。

2、电脑网络问题，检查电脑网络是否正常连接，若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器，可退出软件在此打开进行尝试，或重启电脑。

3、软件版本问题，个人在使用过程中出现此类问题，经后台沟通后，卸载软件重新安装便可解决。

解决方法

1、点击确定，启动客户端，页面弹出不能连接的原因，点击确定，通知对方登录客户端。

2、点击远程协助，再次打开客户端，点击远程协助。

3、输入对方验证码，输入对方的识别码和验证码，点击远程协助即可。