谷歌称搜索引擎要有责任观 暗指百度排名不公

2008年11月13日，中国互联网协会联合谷歌中国、新浪网、搜狐网、腾讯网、网易等国内知名网站，在京召开了主题为"搜索·未来"的论坛，讨论搜索引擎的现状与未来的发展。

谷歌全球副总裁李开复博士在会上做了精彩的演讲，赢得与会者多次热烈掌声。

李开复指出搜索引擎应该做到"完整、精准、诚信"的六字方针，应该把用户的利益放在首位，重视用户对搜索引擎的信任。李开复特别指出搜索引擎不能滥用广大用户对搜索引擎的信任，以免误导用户，给依靠搜索引擎完成重大决策的用户造成损失。李开复保证谷歌对搜索结果决不添加广告，决不会收钱改变搜索结果。

李开复指出美国最初也有搜索引擎可以付费改变搜索结果，但是自从Google推出搜索引擎责任后，现在美国业界已经普遍认可了企业要对用户的信任负起责任。有研究指出，在公正搜索中，用户可以在30秒内找到想搜索的结果，而在不公正的搜索中，用户需要花费60秒才能找到想搜索的结果，累积起来，浪费了大量的用户时间和社会财富。

在业内流传着一个看似幽默，其实并不幽默的笑话：许多用户在百度上搜索资料时，会直接点第二页去找真正需要的资料，因为第一页全是竞价排名的结果。但是随着越来越多的中国企业意识到搜索引擎的价值，现在搜索一些热点商业词汇，经常会发现3页以上全是推广内容越来越常见，于是许多网民开始尝试在输入关键词并回车后，直接点第5页……

李开复指出未来搜索将走向多元化，在许多垂直搜索领域，pagerank已经失灵，需要用适合该领域的标准来排列搜索结果。但是过多的垂直搜索引擎也给用户带来了记忆的困扰，因此，谷歌推出了多元搜索，并且保证多元搜索结果的公正性。李开复透露平均每个月谷歌都会整合一项以上的新搜索内容。

为了帮助中国网民寻找医学信息等国内有较少资料的内容，李开复特别推荐了谷歌的机器翻译搜索。为了验证这一点，笔者同时在百度和谷歌中国搜索一些常见疾病，发现大量内容是各种医院网站上的内容，而客观、公正的医疗信息非常的少。而通过谷歌翻译将病名翻译成英文后，在google英文上就能搜索出大量国外医学机构的客观资料。

客观地讲，百度在搜索引擎技术和体验方面也有许多创新，比如百度知道丰富了互联网上搜索不到的内容，比如百度对字体、排版的不懈调整让用户更为舒适。但是近两年随着谷歌中国的本地化越来越彻底，google深厚的技术积累开始显现出其优势。越来越多的人开始认可这样一句话："搜娱乐上百度，搜资料上谷歌。"而无论百度还是谷歌，显然都不会满足于只在用户搜索某类内容时才访问自己。于是，我们可以乐观地相信，未来中国网民的搜索体验会越来越好。