大大改善用户体验的10个小细节

以下是我做美工的两年生活中一条条总结出来的经验，每一点都是我常用的，虽然不是什么大学问，但我觉得要互相学习才能提高，所以现在拿出来和大家一起分享，如果你觉得实用就拿去试试，然后留个评论，我就很高兴了，不喜欢的可以路过。费话少说，下面正式开始。

1.加载大图片时，显示loading小图片。

这招是我最常用的。当我们要加载一张比较大的图片时，如果能加载图片的同时，显示loading的小图片，那样看起来就人性化很多。当加载完成时，图片会盖住loading小图片，这是一个很有用的小技巧。要实现这个小功能，只要在网站的公共样式表上添加下面这个样式 ，就可以实现了。

img {
background-image:url(loading.gif);
background-position:center;
background-repeat:no-repeat;
}

解释一下上面的代码，懂CSS的站长可以略去这段。第一行“img”指向页面的全体图片元素(看到样式表的优势了吧，只要一句，就能作用于网站的全体同类元素，不是DIV+CSS的网站站长是不是有想法了?呵呵)。第二行“background-image:url(loading.gif);”是指为图片添加一个以图片为背景的背景(读起来有点拗口)。这个loading.gif是你要你自己上传的加载小图片。第三行：background-position:center;把背景图片居中，这样看起来比较顺眼。第四行：background-repeat:no-repeat;就是让loading.gif小图片只显示一个，如果没有这句，就用出现很多排列起来的loading.gif小图片，这要注意一下。

2.选填表单右边显示“可不填”。

这是我最初在QQ网站的留言本上看到的，当时看到个人信息的一些表单旁边写着“可不埴”的时候，真的是感觉非常舒服，你想想，人家好不容易有空给你留言，你还想人家慢慢看你的留言说明吗?给你留言，当然想简要完事啦。你却动不动跳出个“表单内容不能有空”这不把人家吓跑才怪。这个小技巧可以应用于各大论坛的用户注册，留言本等地方，不要只在必填框旁边加个红*就算了，这样对于熟悉网站的人来说当然没问题，但你要考虑到各种各样的网民。“可不填”三个字，就能大大提高用户体验，为什么不试试呢。

3.保证每个页面都有回首页的连接。

为什么要主这个呢?因为我看到很多网站都没注意到这个小细节，有一次我在一个论坛上登陆，成功后，他跳转到另一个页面提示登陆成功，等了十几秒它都不自动返回，但我又已经顺手把多的页面关掉了，所以，只剩下一个页面了，我又不能返回，他又没有返回首页的链接，一气之下，我就关掉浏览器走人了。所以，建议站长朋友们有空多检查一下自己的网站，看是不是有些页面是孤独的。

4.在执行AJAX操作时，如果响应时间过长，应提示用户加载超时。

这个在AJAX中，可以使你的程序更人性化的小技巧，不多说了，你看下面的代码就明白。如果你看不明白的话，就不要乱改网站，会出错的。这是一个用户验证的程序片段，注意红色部分。

var timeLast;
//发送信息
function submitSelectItem()
{
var postStr="uid="+document.getElementById("userName").value+"&pwd="+hex_md5
(document.getElementById("passWord").value);
timeLast=window.setTimeout("show_timeout()",15000 );//超过15000毫秒后显示超时
show_waitting();
createXMLHTTP();//创建XMLHttpRequest对象
var url="ajax/chcekUser.aspx?time="+TimeDemo();
xmlHttp.open("POST",url,true);
xmlHttp.setRequestHeader("Content-Type","application/x-www-form-urlencoded:charset=UTF-8");
xmlHttp.onreadystatechange=getResponseRusult;
xmlHttp.send(postStr);
}
//回调函数
function getResponseRusult()
{
if(xmlHttp.readyState==4)//判断对象状态
{
if(xmlHttp.status==200)//信息成功返回，开始处理信息
{
clearTimeout(window.timeLast);
var reint=xmlHttp.responseText;
switch (reint) {
case "1":
show_success();break ;
case "2" :
show_tryCountOut();break ;
default :
show_error();break ;
}
}
}
}

5.可能的不良后果提前提醒用户。

如果你的页面很大，特别是要用到很多表格时，加载时间可能会很长，这时候要提前告诉用户。“页面可能加载时间比较长，请耐心等待....”之类的。

6.拿到美工做给你的页面，一定要测试不同的浏览器。

这主要是有些美工不太负责，你不要求他就不测试。所以要自己测试一下，发现在其它浏览器显示不正常时，要求美工修改。我做的页面都经过火孤，IE6，IE7，OPERA等测试才交给客户的。我觉得交给客户不成熟的东西会对自己形像不好。

7.文章标题采用缩略时，要在“title"有完整描述。

这点在很多SEO教程中都说过的，我就不分析了。

8.用户人性关怀。

如果网站使用了注册制度，主页应该为新用户和老用户登录提供链接。并且要有某种方式让我知道自己已经登录了，友好方法(“欢迎回到不爱学习网,lanmeng”)。

9.让我看到自己正在寻找东西。

主页应该让我想要任何东西显而易见——如果它在站内某个地方话。... ... 还有我没有寻找。同时，主页也应该让我看到一些很精彩，我也许感兴趣内容——就算我并没有寻找它们。

10.告诉我从哪里开始。

在一个新网站里，无从下手感觉糟糕透了。这点对新用户比较有效。可以这样判断下：

if(session.isNewSession){
//新用户向导。
}