关于人物角色设计讨论（3）

2）设计页面的线框原型 

通过任务分析详细制定每一个页面应该出现的内容，以及在已确定人物角色优先级的基础上考虑页面的运作方式。 

这里的例子是说，在一个折扣经纪公司，首要的人物角色“频繁交易者Frank”十分看重保证金，因此在设计页面线框原型时，把保证金的节余金额放到一眼就能看到的地方。这样Frank在进行交易时就能很快了解所需要的信息。另外，Frank不喜欢失去控制的局面，所以当他的保证金金额不足，账户被锁定的时候，加入醒目的提示消息来解释发生了什么事，即Frank必须看到这个消息才能继续工作。 

3）定义导航    这里提供的方法是，首先分析对于每一个人物角色来说，哪一条路径是最核心的路径。然后针对这些流程，涉及从一个页面到另一个页面的导航，通过使用这个页面的主要部分、大的字体、按钮等方式使主要任务执行起来容易。然后是分析出每一个人物角色离开一个页面后会去的地方。最后，建立起一系列规范，定义对网站中各个类型的页面都能有效的链接。 

这里的例子是说，对于一个零售类网站，其中一个人物角色是以购买礼物为主要目标，她浏览产品目录来寻找合适的礼物，这会花费很多时间，而她真正需要的，是一个推荐礼物的地方，因为她是定义出来的人物角色，就有足够的重要性为她去加一个新的导航链接。如果事先没有梳理角色，我们就不清楚是不是把“礼品”链接作为一个重要的需求。 

另一个例子是关于局部导航的，如果首要人物角色是一个喜欢探索的人，非常了解这个领域并渴望试试各种功能或内容来完成目标，那么陈列更多的链接是合适的。而如果是为Francis设计，引导她进入这个网站的关键路径会更加重要，而不是冒险用所有功能吓倒她，对她而言，最好减少导航链接的数目。 

这里我看到了关于一致性问题另一种处理方法，坚持整个网站应该保持完全的一致，导航总是以同样的方式和链接出现，这并不是一定的，人物角色的需求非常不同，规则也应该有弹性，根据网站在那个地方，以及那个时候谁是首要人物角色来决定！ 

量身定做导航文字，“初次购房提示”显然比“房地产陷阱常见问答”这个表述更能够让Francis容易明白。 

导航文字可以有目的的引导用户选择穿越网站的正确路径。这里的例子：为Francis设计搜索的界面的时候，我们知道她有一些明确的条件，比如：价格范围、卧室和浴室数目等。而另一个角色Thomas的房地产大亨，则非常希望有一些更高级的搜索功能，所以我们可能要为单独设计一个搜索页，提供完善的功能。这时候在导航上该如何称呼进入这一页的链接？如果成为“更多搜索选项”，Francis可能会有兴趣，但她当进入这个页后一定会被那里的术语搞得头晕脑胀，而如果设计为“高级搜索”就对两个人物都起作用了，这个文字让Francis望而生畏，却正好对Thomas的胃口。