减少用户的思考(3)
作者:人仔 来源:isd 时间:2010-09-07 12:14:00
避免复杂操作
众多的功能,如何让用户每一个都能学会使用,也是一个棘手的问题。
例如:常见对照片的优化,都会使用复杂的“模式化对话框”(比如:调整亮度)。
模式化对话框“好处”
双重保险,调整到合适的效果后,再确定;不满意,取消。可避免大部分的误操作。
“坏处”
需要完成当前操作,当前的操作若不“确定”或“取消”,则无法进行其他操作,对话框被模式化,挡住了背后的其他操作。
操作越多步骤越多,每个操作都需要确定一次,显然不是每一个操作都需要,甚至会造成用户的困扰。
对于照片编辑工具,我们需要的是更简单,并且便捷的操作过程。尽量避免模式化对话框,成为设计上的禁忌;当然,并非一味想办法把模式化对话框都“cancel”。
在对功能进行归类的同时,把复杂并且容易出错的操作,是更需要“双重保险”的:比如照片裁剪功能。裁剪功能往往不是一步到位的操作,需要多次调整图片的裁剪区域并确认裁剪范围后,才会保存。若有不满意的情况,需要让用户从头再来或放弃。
“撤销”操作缓解了误操作
撤销上一步的操作,对发生误操作或操作后不满意的情况下,比起每次操作都需要“确定”,使用过程会更加方便。
比如锐化、对比度、亮度,这些操作都是显而易见,也是比较容易让人可以猜到的。而正当需要使用这些操作的大多数情况都是很直接的。如果对调整的效果不满意,将滑动块移回初始状态即可;由于设计上使用了下拉菜单这类型的轻量操作,在发生了误操作,撤销上一步的操作可以回到原先的效果。
比如:点击模糊功能>展开调整菜单>调整完成后>不小心点击了菜单外其他区域或转到其他功能时>菜单收起,照片效果变了。
那么此时可通过撤销操作来恢复调整前的效果:
…
最后
我们将会在体验这一块不断去思考、尝试,进一步提高易用性。至少,我们的思考能减少用户的思考,会是让产品更有利健康地成长。体验一把:qzone相册中点击照片编辑器或查看照片时点击编辑打开照片编辑器。
原文:http://isd.tencent.com/?p=2217