腾讯，到了该创新的时候了（2）

3. 抄袭无罪？

作为中国互联网的龙头企业，却背负着抄袭的恶名，腾讯，也从一个侧面展现了目前中国互联网行业的无奈。

走别人的路，让别人无路可走的腾讯，一直以来不但把抄袭的文化深深印在中国互联网上，也让同行业的创业者趋之若鹜。互联网行业里流传着这样一个段子：所有VC都会问创业者一个问题，如果腾讯抄袭了你的产品，你怎么和腾讯竞争。

我不知道每个创业者如何回答这个问题，这个段子却反应出创业者的无奈，好容易的一个点子，就这样被腾讯抄了去，成了别人的嫁衣。如此说来，谁还愿意创新呢？谁有敢创新呢？

在美国硅谷，最具创新力的都是小公司。而且小公司有一个很好的生态环境，好的小公司可以上市，稍微差一点的也能走被收购的道路。而腾讯的不收购+抄袭模式，无疑断送了小公司的路。

一站式互联网生活，口气很大，自己不创新，抄了别人的，断别人后路。抄袭不是无罪，抄袭伤害的是整个中国互联网行业，树的敌不是一个，是整个中国互联网行业。

4. 被扭曲的创新

只有没有创新能力的公司，才会整天拿用户体验说事——这句话是我送给腾讯的。

随着iPhone的流行，用户体验这个词突然流行了起来，连BBS上的小白都会来一句“XX产品的用户体验太差了”，互联网产品设计的圈子里甚至达到了”用户体验决定产品一切”的境界。腾讯也是这种信仰的奉信者之一。一份被认为作者是马化腾的PPT里，马化腾对产品用户体验细节的纠结达到了登峰造极的地步，这一点我深为佩服，而事实的另外一面是，它也反应了为什么腾讯的产品都是一样抄出来的——对于产品到底能为用户提供什么别人没有的新功能，到底能解决用户什么问题，到底为用户创造什么价值一笔带过。

腾讯的产品，用户体验不容置疑的出色，但是创新可不仅仅是用户体验。一个花瓶它再漂亮，它还是一个花瓶。纵观整个IT界，能把用户体验作为核心竞争力的公司只有Apple 一家。而且，即使是Apple，它那公认的用户体验最佳的桌面操作系统MacOS X也在市场上被Windows轻松击败。为什么？除了用户体验，有模式创新，市场推广、合作伙伴、产业链建立等等太多的东西和产品的成败相关了。

我听一名产品经理这样评价腾讯的团队：“腾讯的产品经理就好像罗马军团，没特别牛的，也没有特别差的。单个作战能力不行，团队作战能很强”。整齐的队伍，让腾讯的产品经理磨去了棱角，兢兢业业、按部就班的设计，也让腾讯的产品少了几分眼前一亮，多了几分似曾相似。

这样一种被扭曲的创新，自上而下的渗透到了企业文化之中。创新，从何谈起？

5. 抄袭已死，创新当立

现在，各位看官已经了解了腾讯的产品设计模式：抄袭 -》利用用户资源推广-》对手收钱的服务我免费-》通过QQ其他服务收钱。

这样的模式颇为野蛮，只要产品能黏住用户，保持用户数量的增长，腾讯的这个模式也一直进行下去。但是现在，腾讯的用户数量接近峰值，继续像以前一样投入大量资源抄袭已经无法吸引新用户了，越来越长的产品线不但难以做到单项第一，也陷入两败俱伤的过渡竞争的境地。如何才能走出这样的死结？如何才能创造出新的价值让用户买单？

腾讯，到了该创新的时候了。

6. 依然可怕的潜力

QQ.com凭借客户端的弹出式广告，流量超过了新浪。

短短3年时间，凭借《穿越火线》和《地下城与勇士》，QQ的网游业务从无到有，超越盛大发展成了行业第一。

QZone引入QQ农场之后，迅速占领了二三线城市的SNS市场。活跃用户超过了人人和开心。

坐拥5亿活跃用户的腾讯，在用户关系、产品运营和关键技术开发上依然不可小觑。在Facebook流量超越Google，Twitter流量进入全球前15名的时候，SNS成为了互联网新的热点。而腾讯已经在用户关系上积累了超过10年，QZone的界面、功能，逐渐向Facebook靠拢。魄力拿掉腾讯滔滔，全新设计的腾讯微博也对新浪微博虎视眈眈，有条不紊的处于内测阶段。腾讯在SNS市场还大有可为。

另外一个未来发展方向——移动互联网方面，QQ在手机客户端上的积累也暂时领先其他竞争对手，几乎成为所有手机必装的客户端。

和抄袭泛滥的PC端不同，在SNS和移动互联网上，腾讯都有先发优势，如果保持住这种优势，潜心琢磨如何为用户创造价值，腾讯的潜力和机会依然巨大。

7. 总结

腾讯是一家网游公司。

腾讯的盈利的增长与在线用户数量增长成正比。

腾讯抄了很多产品，真正成功的没几个。

抄袭让整个中国互联网失去了创新的动力。

腾讯一直走抄袭-》推广-》免费打击对手-》其他业务收费的模式。

用户数量增长接近峰值，腾讯的旧模式难以为继。

只有没有创新能力的公司，才会整天拿用户体验说事。

腾讯不缺潜力，缺的是如何把潜力发挥出来。

腾讯，到了该创新的时候了。

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