交互设计实用指南系列(7)–避免迷路（2）

4、  人们在在信息系统中偏离了方向，分散了注意力。人们因众多的、喧宾夺主的信息而偏离了主要任务。关于这一点，可以参考交互指南之《突出重点，一目了然》

图2

图2中的登录页面，可谓琳琅满目，信息的丰富程度毫不逊色于首页，难道设计者的目的，是希望用户放弃登录这个主要任务，去往“更重要”的地方吗？ 

你也许会想，让用户不要迷路，不是非常简单的事情吗，我只要在所有页面中放入全局导航，使他们能在网站的核心内容之间移动。然后放入面包屑，让他们了解自己所处的位置，一切不就完事大吉了。 

但事实上果真如此吗？全局导航也许能帮助用户了解你网站的核心内容，但在具体的任务中，比如图3中的淘宝全局导航，如果放入在挑选商品或支付的页面中，恐怕非但不能指引用户，还会干扰到任务的完成。 

图3

 小心，别让自己陷入导航系统的过度设计中去。我们所要做的，是使用人物角色和场景作为参考，确定人物角色会选择的到达内容的最佳路线，而不是提供所有线路，更不需要将网站的全部结构复制到每个页面当中，造成页面信息负担。好的导航系统让人们感知不到它的存在。就好象在观看体育比赛时，裁判会做出许多正确的判定，而我们往往忽略他的存在，但一旦裁判员做出了一个错误的判决，就会引来场上观众的一片唏嘘。